motivacion y emocion:
motivación
y la emoción contribuyen a dar dirección a la conducta. Los motivos
son necesidades o deseos internos específicos que activan a un organismo
y dirigen su comportamiento a una meta. las emociones son experiencias
de sentimientos como miedo, alegría o sorpresa que también subyacen a la
conducta.
PERSPECTIVAS SOBRE LA MOTIVACIÓN
A principios del siglo XX, los psicólogos creían que la conducta
motivada se debía a los instintos, patrones de conducta específicos e
innatos que caracterizan a una especie. La teoría de la reducción de la
pulsión consideraba la conducta motivada como una estrategia cuyo fin es
atenuar el estado desagradable de tensión o activación (una pulsión) y
devolver el cuerpo a su estado de homeostasis (equilibrio). En la
actualidad los científicos sostienen que un organismo busca conservar un
estado óptimo de activación. Los estímulos externos denominados
incentivos también favorecen la conducta dirigida a metas. Finalmente,
la motivación puede ser intrínseca (cuando proviene del interior del
individuo) y extrínseca (cuando busca obtener una recompensa o evitar el
castigo).
PULSIONES PRIMARIAS
En algunos casos, una necesidad biológica desencadena el estado
correspondiente de activación o tensión psicológica. A esta pulsión no
aprendida se le llama pulsión primaria. Algunas de las principales son
el hambre, la sed y el sexo.
Hambre
El hambre está regulada fundamentalmente por dos centros del cerebro:
el centro del hambre, que estimula la ingestión de alimentos, y el
centro de saciedad, que atenúa la sensación del hambre. Siempre que la
concentración sanguínea del azúcar simple ?glucosa- cae a cierto nivel,
son estimuladas las neuronas del centro del hambre. Los receptores del
estómago y una hormona segregada por el intestino delgado envían señales
al cerebro. Otro regulador del hambre vigila el peso corporal a largo
plazo. En la motivación para comer normalmente y para comer en exceso
influyen factores biológicos, psicológicos, culturales y ambientales.
La sed se parece al hambre en que señales internas y externas pueden
activar la pulsión correspondiente. La deshidratación en el interior y
en el exterior de las células activa esta pulsión, lo mismo que las
condiciones climatológicas, las influencias sociales, psicológicas,
culturales y otros estímulos externos.
Para muchas personas obesas resulta difícil perder peso y luego
mantener el peso ideal, ya que al parecer el cuerpo posee un mecanismo
homeostático, llamado punto de referencia, que regula el metabolismo, el
almacenamiento de grasa y la alimentación para mantener un peso
preprogramado. También los factores genéticos contribuyen a determinar
quién es delgado y quién es obeso.
La anorexia nerviosa es un serio trastorno de la alimentación que se
acompaña de un intenso temor a ganar peso y de una imagen corporal
deformada. Otro trastorno de la alimentación, llamado bulimia, se
caracteriza por la ingestión excesiva de comida seguida por vómitos
autoprovocados. Es muy difícil tratar los trastornos de la alimentación,
especialmente en una cultura obsesionada por la dieta.
Sexo
El sexo es una pulsión primaria que origina la conducta reproductiva
esencial para la supervivencia de la especie. En el ser humano, el ciclo
de respuesta sexual pasa por cuatro fases: excitación, meseta, orgasmo
(clímax) y resolución.
Los factores biológicos tienen un efecto complejo en la respuesta
sexual. La testosterona, hormona sexual masculina, influye en el
desarrollo temprano, en la diferenciación varón / mujer y, en cierta
medida, en los patrones característicos de la conducta sexual del
adulto. También es posible que los olores, denominados feromonas,
segregados por los miembros de un sexo, estimulen la excitación sexual
de los del sexo opuesto.
Las influencias psicológicas tienen, por lo menos, la misma
importancia que las biológicas en la excitación sexual. Las personas
tienen preferencias individuales por ciertas fantasías, imágenes,
palabras, música, etc. Los varones tienden a excitarse con estímulos
visuales; las mujeres responden más al contacto físico. La cultura suele
influir en lo que consideramos atractivo.
La orientación sexual se refiere a la dirección del interés sexual
del individuo: los heterosexuales se sienten atraídos por gente del sexo
opuesto, los homosexuales por gente de su mismo sexo y los bisexuales
por personas de ambos sexos. Como en el caso de las conductas más
complejas, los orígenes de la orientación sexual parecen incluir
factores biológicos y ambientales.
MOTIVOS DE ESTIMULACIÓN
A semejanza de las pulsiones primarias, los motivos de estimulación
son principalmente innatos. Buscan ante todo obtener información sobre
el ambiente y dependen más de los estímulos externos que de los estados
internos.
Exploración y curiosidad
La exploración y la curiosidad son motivos activados por lo
desconocido y tratan de descubrir cómo funciona el mundo. Los psicólogos
no coinciden en la naturaleza ni en las causas de la curiosidad, pero
la han relacionado con la creatividad.
Manipulación y contacto físico
El ser humano y los primates necesitan manipular los objetos para
conseguir información táctil y la sensación de confortación. El
contacto, o sea, la necesidad de afecto y proximidad, es otro motivo de
estimulación importante. El contacto puede ser pasivo a diferencia de la
manipulación que requiere exploración directa.
OTROS MOTIVOS IMPORTANTES
A medida que nos desarrollamos, nuestra conducta se rige por diversos
motivos nuevos en los que influye profundamente el aprendizaje, entre
ellos la agresión y los motivos sociales ?logro, poder y afiliación- que
se centran en la relación con los demás.
Agresión
Toda conducta que intente inflingir a otros daño físico o psicológico
constituye un acto de agresión. Para algunos psicólogos la agresión
forma parte de un instinto que es desencadenado por el dolor o la
frustración, otros la ven como una pulsión innata que es preciso
canalizar hacia fines constructivos. Muchos psicólogos contemporáneos
piensan que la agresión es una respuesta aprendida, moldeada por la
conducta agresiva de otros.
Las diferencias culturales de la agresividad se reflejan en las
estadísticas de crímenes violentos. Las culturas individualistas, que
aprecian mucho la independencia personal, tienden a generar altos
índices delictivos; en cambio, los índices suelen ser menores en las
culturas colectivistas, quedan prioridad a la interdependencia y a la
cohesión del grupo. La investigación ha relacionado también la dimensión
de individualismo / colectivismo con la forma en que diversas culturas
interpretan la conducta agresiva.
Entre las culturas y en cualquier edad, la probabilidad de agredir
física o verbalmente es mayor en los varones que en las mujeres. Al
parecer, tanto los factores biológicos como
los sociales contribuyen a estas diferencias sexuales.
Logro
El motivo de logro, motivo social adquirido, es la base del deseo por
destacar, por superar obstáculos y por esforzarse por realizar algo
difícil pero posible. Esta necesidad, que varía entre los individuos, se
mide con el Test de apercepción temática (interpretación de dibujos) y
la Escala de orientación al trabajo y a la familia, cuestionario que
mide la orientación laboral, el dominio y la competitividad. Se ha
comprobado que un alto grado de competitividad puede interferir con el
logro.
Poder
El motivo de poder es la necesidad de obtener reconocimiento, de
influir o de controlar a otras personas o grupos. Los estudiantes
universitarios que consiguen altas puntuaciones en este motivo suelen
ocupar cargos importantes en el campus y escoger carreras en la
docencia, en la psicología y en la administración de negocios.
Afiliación
El motivo de afiliación ?necesidad de estar con otros- se intensifica
cuando nos sentimos amenazados. Pero también optamos por acercarnos a
otros para obtener una retroalimentación positiva o para lograr el
contacto físico que anhelamos. La necesidad de afiliación quizá tenga su
origen en la evolución, porque mantener relaciones sociales formales
favorece la supervivencia.
UNA JERARQUÍA DE MOTIVOS
Abraham Maslow propuso que varios motivos ?tanto los aprendidos como
los no aprendidos, los sociales como los primarios- pueden ordenarse en
una jerarquía. Los motivos inferiores nacen de las necesidades orgánicas
que es preciso satisfacer para asegurar la supervivencia; los
superiores, entre ellos luchar por la pertenencia o por alcanzar la
autoestima, no aparecen mientras los motivos más básicos no hayan
quedado relativamente satisfechos. La investigación reciente pone en
tela de juicio esta teoría, pues en algunas sociedades la dificultad
para atender las necesidades inferiores puede propiciar la satisfacción
de las necesidades de orden superior.
LAS EMOCIONES
Igual que los motivos, las emociones activan y dirigen la conducta.
Nos instigan a acercarnos a un objeto o alejarnos de él. Sin embargo,
también como los motivos, pueden activar una compleja cadena de
conductas capaces de favorecer o dificultar el cumplimiento de nuestras
metas. Según la ley de Yermes-Dodson, cuanto más compleja sea una
tarea, más bajo será el nivel de activación emocional que pueda
tolerarse sin que interfiera con el desempeño.
Experiencias emocionales básicas
El sistema taxonómico que Robert Plutchik aplicó a las emociones se
vale de un ?círculo? para identificarse seis categorías básicas de
emociones que motivan diversas clases de conducta adaptativa. Pero no
todas las culturas las ven o las categorizan así; algunos ni siquiera
tienen una palabra para designar la emoción. Otras describen los
sentimientos por medio de sus sensaciones físicas.
Paul Ekman y sus colegas han encabezado un análisis trascultural de
la expresión emocional para proponer la universalidad por lo menos de
seis emociones: alegría, sorpresa, tristeza, miedo, repugnancia y enojo.
Muchos psicólogos incorporan el amor a esta lista de emociones
primarias.
Teorías de la emoción
Según la teoría de James-Lange, los estímulos ambientales causan
cambios fisiológicos en el cuerpo que a su vez dan lugar a las
emociones. La teoría de Cannon-Bard establece que el procesamiento de
las emociones y de las reacciones orgánicas se realiza simultáneamente y
no una tras otra. La teoría cognoscitiva afirma que la situación donde
nos encontramos en el momento de ser activados ?el entorno global- nos
da señales que nos ayudan a interpretar este estado general. De acuerdo
con las investigaciones recientes, además de la cognición también las
expresiones faciales pueden influir en las emociones.
LA EXPRESIÓN DE LAS EMOCIONES
Comunicación verbal
Con frecuencia, lo que las personas dicen sentir no refleja
exactamente sus emociones. Algunas veces, tal vez no sepan o no se den
cuenta de lo que sienten; otras veces, optan por reducir al mínimo u
ocultar sus sentimientos.
Comunicación no verbal
Las expresiones faciales son los indicadores no verbales más
evidentes de la emoción. Al parecer, hay algunas expresiones faciales de
carácter innato o universal que cumplen una función adaptativa. También
se expresan las emociones mediante el lenguaje corporal, como por
ejemplo la postura, la forma en que nos movemos, la distancia personal
preferida cuando hablamos con otros. Las acciones explícitas ?un
portazo, por ejemplo- constituyen otra señal del estado emocional. Varía
mucho la sensibilidad que muestra la gente ante las señales no
verbales.
GÉNERO Y EMOCIÓN
Cuando se hallan frente a una persona que sufre, las mujeres tienden
más que los varones a expresar su emoción, a pesar de que los niveles de
activación fisiológica sean los mismos en ambos sexos. En algunas
situaciones estresantes, hombres y mujeres etiquetan de manera diferente
lo que están sintiendo. Las mujeres descodifican mejor la expresión
facial y tienden a regular sus expresiones más que los hombres.
CULTURA Y EMOCIÓN
La dimensión de individualismos / colectivismo contribuye a explicar
la diversidad intercultural en la experiencia de las emociones. Por
ejemplo, los miembros de las culturas colectivistas cuentan con muchos
términos para designar las emociones centradas en otros, tienen
emociones de más breve duración y alientan la manifestación de las
emociones cuyo fin es mantener la cohesión del grupo.
La cultura y la expresión facial de las emociones
Las expresiones faciales de las emociones primarias parecen ser
universales: el rostro refleja una expresión similar de una emoción
particular sin importar la procedencia cultural del sujeto. Estos
hallazgos trasculturales contradicen la hipótesis del aprendizaje
cultural, la cual afirma que las expresiones faciales de las emociones
se aprenden dentro de una cultura en particular.
La expresión universal de las emociones se funda en las reglas de
revelación, que rigen cuándo conviene manifestarlas: ante quién, por
parte de quién y en qué circunstancias. Las reglas tienden a diferir
entre las culturas. Entre las más comunes se encuentran las siguientes:
intensificación, aminoración, enmascaramiento y neutralización.
Entre las culturas, otras formas de comunicación no verbal varían más
que las expresiones faciales. Para entender cómo se comunican las
emociones dentro de un contexto cultural, es necesario conocer los
aspectos universales de esa comunicación y las reglas culturales que
rigen el ambiente específico.
GLOSARIO
Motivo: Necesidad o deseo específicos como el hambre, la sed o el logro que favorecen la conducta orientada a metas.
Emoción: Sentimiento como el temor, la alegría o la sorpresa que subyace a la conducta.
Cómo funciona la motivación: Un motivo es activado por alguna clase
de estímulo, necesidad orgánica o señal del ambiente. A su vez el motivo
activa y dirige la conducta.
Instinto: Conducta innata, inflexible y dirigida a metas y que caracteriza a una especie entera.
Pulsión: Estado de tensión o activación causado por necesidades biológicas.
Teoría de la reducción de la pulsión: Teoría según la cual la
conducta motivada tiene por objeto reducir un estado de tensión o
activación corporal y de devolver el organismo a su estado de
homeostasis.
Homeostasis: Estado de equilibrio y de estabilidad en el cual un organismo fuciona eficazmente.
Incentivo: Estímulo externo que activa una conducta dirigida a una meta.
Motivación intrínseca: Deseo por realizar una conducta que se origina en el interior del individuo.
Motivación extrínseca: Deseo por realizar una conducta para obtener una recompensa o para evitar el castigo.
Pulsión primaria: Motivo innato de origen fisiológico, como el hambre.
Glucosa: Azúcar simple que es la fuente principal de la energía corporal.
Punto de referencia: Mecanismo homeostático del cuerpo que regula el
metabolismo, el depósito de grasa y la ingestión de alimentos, a fin de
mantener un peso preprogramado.
Anorexia nerviosa: Serio trastorno de la alimentación que se acompaña
de intenso temor a ganar peso y de una imagen corporal distorsionada.
Bulimia: Trastorno de la alimentación que se caracteriza por ingestión excesiva de comida seguida de vómito autoprovocado.
Testosterona: Hormona sexual primaria del varón.
Feromonas: Sustancia que segregan algunos animales; su percepción aumenta la excitación sexual del sexo opuesto.
Motivo de estimulación: Motivo no aprendido, como la curiosidad o el
contacto físico, que nos impulsa a explorar o cambiar el mundo
circundante.
Motivo social: Motivo aprendido que se asocia a las relaciones entre
individuos, como la necesidad de afiliación, de logro y de poder.
Agresión: Conducta dirigida a causar daño a otros; también, motivo para comportarse agresivamente.
Motivo de logro: Necesidad de destacar y de superar obstáculos, motivo social.
Motivo de poder: Necesidad de ser reconocido, de influir o de controlar a otras personas o grupos; motivo social.
Motivo de afiliación: Necesidad de estar con otros; motivo social.
Ley de Yerkes-Dodson: Establece que existe un nivel óptimo de
activación para la realización óptima de una tarea; cuando más compleja
sea la tarea, menor será el nivel de activación que puede tolerarse sin
que se deteriore el desempeño.
Teoría de James-Lange: Afirma que los estímulos causan cambios fisiológicos en el cuerpo que dan lugar a las emociones.
Teoría de Cannon-Bard: Afirma que la experiencia de la emoción ocurre al mismo tiempo que los cambios biológicos.
Teoría cognoscitiva: Afirma que la experiencia emocional se basa en
la percepción o en la evaluación de la situación en que uno se
encuentra.
Reglas de revelación: Reglas específicas de la cultura que gobiernan
cómo, cuándo y por qué se revelan las expresiones emocionales.
